(SeaPRwire) – Từ quản trị AI phù hợp quy mô đến các trải nghiệm khách hàng được cải thiện, báo cáo mới nhất của Info-Tech Research Group nhấn mạnh năm ưu tiên hàng đầu mà CIO phải xem xét vào năm 2024 và sau này để tạo ra giá trị lũy thừa.
TORONTO, Ngày 18 tháng 4 năm 2024 — Khi trí tuệ nhân tạo tiếp tục định hình bức tranh kỹ thuật số, CIO và lãnh đạo công nghệ thông tin đang ở một bước ngoặt quan trọng, được giao nhiệm vụ điều hướng các cơ hội và thách thức to lớn mà công nghệ đột phá này mang lại. Báo cáo từ Info-Tech Research Group khảo sát các khả năng quan trọng và sáng kiến mà CIO và lãnh đạo công nghệ thông tin cần ưu tiên để khai thác hiệu quả trí tuệ nhân tạo tạo ra. Dựa trên những hiểu biết từ báo cáo , báo cáo CIO Priorities 2024 bao gồm phân tích ngành sâu rộng và nêu ra năm sáng kiến chính sẽ mang lại giá trị đáng kể trong nhiều bối cảnh tổ chức vào năm 2024.
Nghiên cứu của Info-Tech cung cấp lộ trình chiến lược cho CIO và lãnh đạo công nghệ thông tin không chỉ giải quyết mà còn khai thác tiềm năng biến đổi của trí tuệ nhân tạo, đảm bảo rằng tổ chức của họ có thể phát triển trong bối cảnh tăng trưởng chóng mặt của đổi mới công nghệ.
‘Trong đánh giá của chúng tôi về môi trường CNTT năm 2024, trí tuệ nhân tạo tạo ra đã nổi lên như xu hướng rõ ràng, một điểm nhấn trong báo cáo Tech Trends 2024 của chúng tôi,’ ông , Giám đốc nghiên cứu chính và nhà phân tích dẫn đầu cho báo cáo cho biết. ‘Công nghệ này mang lại cơ hội và thách thức đáng kể. Câu hỏi quan trọng đối với CIO và lãnh đạo công nghệ thông tin là những khả năng nào cần cải thiện để khai thác các cơ hội và những sáng kiến nào nên ưu tiên để quản lý hiệu quả các rủi ro doanh nghiệp đi kèm.’
Theo báo cáo CIO Priorities 2024, môi trường năm 2024 đòi hỏi CIO và lãnh đạo công nghệ thông tin phải vượt ra ngoài vai trò quản lý CNTT truyền thống để trở thành người thúc đẩy đổi mới, với trí tuệ nhân tạo tạo ra là phương tiện quan trọng trong hành trình này. Sự tiến hóa này đòi hỏi phải đánh giá toàn diện năng lực tổ chức, xác định những lĩnh vực sẵn sàng cho sự chuyển đổi bằng trí tuệ nhân tạo. Nghiên cứu nhấn mạnh rằng quá trình chuyển đổi này là về tái tưởng tượng các quy trình, mở khóa hiệu quả mới và quản lý tính phức tạp khi tích hợp công nghệ tiên tiến như vậy. Báo cáo cung cấp khuôn khổ chiến lược để điều hướng bức tranh phức tạp này, trao quyền cho các nhà lãnh đạo CNTT khai thác triệt để tiềm năng của trí tuệ nhân tạo tạo ra trong tổ chức của họ.
‘Trí tuệ nhân tạo tạo ra là một trong những công nghệ ít ỏi mà hầu hết các CIO của chúng tôi đều được Hội đồng quản trị hoặc Giám đốc đặt câu hỏi,’ ông , cố vấn điều hành tại Info-Tech Research Group cho biết. ‘Để thành công, CIO phải xác định cơ hội và rủi ro, xây dựng nền tảng để tận dụng công nghệ, quản lý số lượng hệ thống cốt lõi ngày càng tăng kết hợp AI, cũng như thông tin và giáo dục Hội đồng quản trị và Ban giám đốc.’
Được công bố vào tháng 2 năm 2024, báo cáo dựa trên nghiên cứu sâu rộng, bao gồm khảo sát Tương lai CNTT và phỏng vấn sâu với CIO từ nhiều ngành công nghiệp và địa điểm địa lý khác nhau của Info-Tech. Cách tiếp cận toàn diện này đảm bảo có được mức độ hiểu biết rộng lớn, bắt góp kinh nghiệm của các nhà lãnh đạo từ các tổ chức lớn với hơn 2.500 nhân viên đến các đơn vị nhỏ hơn và ngân sách CNTT từ dưới 1 triệu USD đến trên 100 triệu USD.
Các ngành được đại diện trong nghiên cứu cũng đa dạng, bao gồm Truyền thông, Công nghệ, Xây dựng, Vận tải, Chính phủ, Sản xuất, Giải trí và Khách sạn, Dịch vụ tài chính và Phi lợi nhuận. Quan điểm quốc tế của các nhà trả lời, từ khu vực như Mỹ, Canada, Trung Đông, Vương quốc Anh, Ấn Độ, Trung Mỹ và Nam Mỹ đã mang đến góc nhìn toàn cầu cho nghiên cứu.
Để khám phá sâu hơn về các mức độ trưởng thành CNTT khác nhau và tác động của chúng đối với các ưu tiên tổ chức, Info-Tech đã phân chia những người trả lời khảo sát thành hai nhóm dựa trên mức độ trưởng thành CNTT của họ: trưởng thành cao và thấp. Những người trả lời trưởng thành cao, tổng cộng 154 người, mô tả bộ phận CNTT của họ ở mức “mở rộng” hoặc “biến đổi doanh nghiệp”, cho thấy vai trò chiến lược của CNTT trong việc thúc đẩy tăng trưởng và đổi mới kinh doanh. Ngược lại, 530 người trả lời trưởng thành thấp mô tả bộ phận CNTT ở giai đoạn “đang gặp khó khăn”, “hỗ trợ” hoặc “tối ưu hóa doanh nghiệp”, nhấn mạnh một tập trung cơ bản hoặc hoạt động hơn.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.
Cách tiếp cận phân khúc cho phép phân tích tinh tế hơn về cách mức độ trưởng thành CNTT ảnh hưởng đến việc đặt ưu tiên và lập kế hoạch chiến lược, tiết lộ những hiểu biết về cách các tổ chức trưởng thành cao hơn đang tìm kiếm cơ hội và giảm thiểu rủi ro khi AI lan rộng trong ngành. Bằng cách khảo sát các ưu tiên và quyết định lập kế hoạch của các bộ phận CNTT trưởng thành cao, báo cáo của Info-Tech nhằm cung cấp điểm khởi đầu quan trọng cho CIO và lãnh đạo CNTT trong việc phát triển danh sách ưu tiên cho nă