
- Công ty đã đáp ứng, và trong nhiều trường hợp vượt quá, thời gian phục hồi ước tính cho khách hàng ở các đảo chắn của Quận Pinellas
- Khi có khả năng bão tiếp cận, các kíp sửa chữa đã sẵn sàng ứng phó với mọi tác động
(SeaPRwire) – ST. PETERSBURG, Florida, ngày 5 tháng 10 năm 2024 — Hôm nay, Duke Energy Florida đã hoàn thành nỗ lực phục hồi cho tất cả khách hàng ở các đảo chắn của Quận Pinellas có khả năng nhận điện sau cơn bão Helene – đáp ứng, và trong nhiều trường hợp vượt quá, thời gian phục hồi ước tính.
Thông qua sự hợp tác chặt chẽ với các thành phố địa phương, trung tâm ứng phó khẩn cấp và nhân viên phản ứng đầu tiên, công ty hiện đã hoàn thành việc phục hồi khoảng 800.000 sự cố mất điện liên quan đến bão trên khắp tiểu bang.
“Tôi vô cùng biết ơn sự tận tâm của các kíp sửa chữa, sự kiên nhẫn của khách hàng và sự sẵn sàng hợp tác của cộng đồng,” Melissa Seixas, chủ tịch của Duke Energy Florida cho biết. “Chúng tôi biết đây chỉ là khởi đầu của một quá trình phục hồi dài hạn, và chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ cho những người cần đến trong những ngày, tuần và tháng tới.”
Duke Energy Florida đã huy động các đơn vị chăm sóc khách hàng, nơi các đại diện của công ty sẽ có mặt tại chỗ để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ tài khoản. Sẽ có một địa điểm mở cửa Chủ nhật, ngày 6 tháng 10 từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều tại Tòa thị chính thành phố Madeira Beach (300 Municipal Drive, Madeira Beach, Florida 33708).
Khi khách hàng bắt đầu sửa chữa và xây dựng lại nhà cửa và doanh nghiệp của họ, công ty sẽ sẵn sàng ứng phó, kết nối lại điện và giúp khôi phục sự sống động của các cộng đồng bị ảnh hưởng.
Khách hàng bị hư hại dịch vụ điện phục vụ nhà cửa hoặc doanh nghiệp nên liên hệ với Duke Energy Florida. Những người hiện không thể nhận điện do hư hại đến phần đế đồng hồ, bảng mạch điện hoặc dây dẫn điện do khách hàng sở hữu nên liên hệ với các thành phố địa phương để được hướng dẫn. Có thể cần kiểm tra sau khi sửa chữa hoàn tất.
Ngoài ra, công ty nhắc nhở khách hàng phải cảnh giác, cập nhật thông tin và bảo vệ thông tin cá nhân của họ, vì lừa đảo và gian lận rất phổ biến sau bão. Công ty sẽ không bao giờ đe dọa ngắt kết nối ngay lập tức, yêu cầu thông tin thanh toán qua điện thoại hoặc yêu cầu khách hàng lấy “Green Dot” hoặc thẻ tín dụng trả trước. Để biết thêm thông tin và mẹo hữu ích, vui lòng nhấp vào .
Khách hàng cần trợ giúp thanh toán hóa đơn tiện ích có thể tìm hiểu thêm về các chương trình có thể hỗ trợ bằng cách truy cập hoặc gọi 800.700.8744.
Bão nhiệt đới Milton
Duke Energy Florida đang theo dõi sát sao Bão nhiệt đới Milton, dự kiến sẽ mạnh lên trong những ngày tới.
Các kíp sửa chữa đã sẵn sàng ứng phó nếu chúng ta gặp phải bất kỳ tác động nào. Chúng tôi yêu cầu khách hàng duy trì cảnh giác khi cơn bão tiếp cận bờ biển Florida.
Duke Energy Florida
Duke Energy Florida, một công ty con của Duke Energy, sở hữu 12.300 megawatt công suất năng lượng, cung cấp điện cho 2 triệu khách hàng dân cư, thương mại và công nghiệp trên diện tích phục vụ 13.000 dặm vuông ở Florida.
Duke Energy
Duke Energy (NYSE: DUK), một công ty thuộc Fortune 150 có trụ sở tại Charlotte, Bắc Carolina, là một trong những công ty nắm giữ năng lượng lớn nhất của Mỹ. Các công ty tiện ích điện của công ty phục vụ 8,4 triệu khách hàng tại Bắc Carolina, Nam Carolina, Florida, Indiana, Ohio và Kentucky, và sở hữu chung 54.800 megawatt công suất năng lượng. Các công ty tiện ích khí đốt tự nhiên của công ty phục vụ 1,7 triệu khách hàng tại Bắc Carolina, Nam Carolina, Tennessee, Ohio và Kentucky.
Duke Energy đang thực hiện một cuộc chuyển đổi năng lượng sạch tham vọng, giữ uy tín, khả năng chi trả và khả năng tiếp cận ở vị trí hàng đầu khi công ty nỗ lực đạt mức phát thải methane bằng không từ hoạt động kinh doanh khí đốt tự nhiên vào năm 2030 và phát thải carbon bằng không từ sản xuất điện vào năm 2050. Công ty đang đầu tư vào việc nâng cấp lưới điện chính và thế hệ sạch hơn, bao gồm mở rộng lưu trữ năng lượng, năng lượng tái tạo, khí đốt tự nhiên và hạt nhân.
Thông tin thêm có sẵn tại và the . Theo dõi Duke Energy trên , , và , và truy cập cho những câu chuyện về con người và những đổi mới cung cấp năng lượng cho quá trình chuyển đổi năng lượng của chúng ta.
Liên hệ: Ana Gibbs
24 giờ: 800.559.3853
SOURCE Duke Energy
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.