(SeaPRwire) – Cendyn tăng cường các khả năng kinh doanh thông minh hơn với việc ra mắt nền tảng CRM Analytics và sự trở lại của Knowland tại Châu Âu, được hỗ trợ bởi những hiểu biết sâu sắc dựa trên AI
BERLIN, Ngày 4 tháng 3 năm 2025 — , một công ty công nghệ khách sạn tích hợp toàn cầu, đã nâng cao các giải pháp kinh doanh thông minh của mình với phân tích hỗ trợ AI để cung cấp cho các khách sạn dữ liệu thông minh hơn với những hiểu biết thương mại thiết thực.
Củng cố cam kết trao quyền cho các khách sạn trên toàn cầu để vượt trội thông qua công nghệ đẳng cấp thế giới, Cendyn đã tích hợp AI vào nền tảng CRM và Knowland của mình. Đội ngũ bán hàng và tiếp thị của khách sạn hiện có những hiểu biết sâu sắc, hữu ích có thể truy cập nhanh chóng, giảm bớt việc quản lý thủ công các bảng tính và báo cáo phức tạp.
Thông qua việc ra mắt CRM Analytics, Cendyn đang cách mạng hóa dữ liệu và những hiểu biết sâu sắc có sẵn cho việc quản lý quan hệ khách hàng của khách sạn. Những hiểu biết sâu sắc và phân tích do AI tạo ra cho phép các khách sạn nhanh chóng tận dụng dữ liệu về hành vi của khách theo thời gian thực để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị và khám phá các động lực kinh doanh chính một cách chính xác. Các đoạn tường thuật thông minh – tóm tắt dữ liệu một cách ngắn gọn và súc tích – đơn giản hóa và xác định các xu hướng từ các tập dữ liệu phức tạp để các khách sạn có thể hành động ngay lập tức.
Sau khi mua lại Knowland vào Tháng 10 năm 2024, Cendyn đã ra mắt một khả năng tìm kiếm AI mới trong nền tảng để hỗ trợ hơn nữa các khách sạn trong việc truy cập thông tin kinh doanh. Khả năng tìm kiếm AI mới này phù hợp với các xu hướng tìm kiếm của người tiêu dùng mới nhất, cho phép các chủ khách sạn nhập các truy vấn dạng dài, giống như cách họ làm với các công cụ tìm kiếm truyền thống. Với một điểm truy cập thông minh hơn, thân thiện với người dùng hơn vào dữ liệu Knowland, các chủ khách sạn có thể truy xuất thông tin chi tiết nhanh hơn và trực quan hơn để xác định các triển vọng kinh doanh trong tương lai và tối đa hóa khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Tin tức này đi kèm với việc Knowland chính thức mở rộng ra ngoài Hoa Kỳ, Trung Đông và APAC trở lại Châu Âu. Với London là thị trường đầu tiên, các khách sạn và địa điểm sẽ sớm có thể tận dụng nền tảng này để thúc đẩy tổng doanh thu tài khoản với những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu, tận dụng các cơ hội đang phát triển trong lĩnh vực MICE.
Ông Chris Egan, Giám đốc Sản phẩm của Cendyn, cho biết: “Chúng tôi tin tưởng mạnh mẽ rằng việc tận dụng các công cụ như AI trên toàn bộ các giải pháp của chúng tôi sẽ cho phép khách hàng của chúng tôi làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm đáng kể thời gian”. “Phân tích AI đang cung cấp khả năng hiển thị cho các khía cạnh về hiệu suất của khách hàng mà nếu không có thì có thể bị bỏ qua.”
“Bằng cách sử dụng văn bản dạng dài cho các truy vấn tìm kiếm và rút ra những hiểu biết hữu hình từ các biểu đồ dữ liệu phức tạp, các chủ khách sạn có thể nhanh chóng có được thông tin chính xác mà họ cần. Điều này sẽ giúp ngành công nghiệp vượt ra ngoài các báo cáo tĩnh để có được thông tin tình báo theo thời gian thực, năng động, dẫn đến nhiều lượt đặt phòng trực tiếp hơn và tăng doanh thu. Là một nhà cung cấp giải pháp tích hợp, chúng tôi đang trong quá trình tập hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau và tận dụng AI để cung cấp khả năng tối ưu hóa kinh doanh lớn hơn theo cách chưa từng có trước đây.”
Việc tích hợp AI cho chức năng dữ liệu nâng cao trên danh mục đầu tư của Cendyn cung cấp cho ngành khách sạn một tập hợp mạnh mẽ các giải pháp tích hợp, cho phép các chủ khách sạn tìm kiếm khách mới, đặt phòng trực tiếp nhiều hơn và tăng doanh thu.
Cendyn sẽ trưng bày tại ITB 2025, Hall 8.1, Stand 111, để biết thêm thông tin, hãy khám phá loạt sản phẩm và dịch vụ của Cendyn tại
Để biết yêu cầu và thông tin thêm, vui lòng liên hệ:
Ryan Haynes , +44 (0)7919 510051
Katy Reilly
Về Cendyn
Cendyn là một công ty công nghệ dựa trên đám mây trong ngành khách sạn toàn cầu, cho phép các khách sạn thúc đẩy doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận và tạo kết nối sâu sắc hơn với khách thông qua các giải pháp tích hợp của mình.
Phục vụ các chủ khách sạn trong gần 30 năm, Cendyn thúc đẩy thành công thương mại cho các khách sạn thông qua lời hứa Tìm, Đặt, Phát triển của mình: tìm đúng khách; thúc đẩy họ đặt phòng trực tiếp và phát triển lòng trung thành và doanh thu trên toàn bộ các tương tác kỹ thuật số của khách.
Cendyn có hơn 32.000 khách hàng trên toàn thế giới tại hơn 150 quốc gia, tạo ra hơn $20 tỷ doanh thu khách sạn hàng năm. Công ty hỗ trợ cơ sở khách hàng đang phát triển của mình từ các địa điểm trên toàn cầu, bao gồm Hoa Kỳ, Pháp, Vương quốc Anh, Singapore, Bangkok và Ấn Độ.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập
Nguồn Cendyn
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.