(SeaPRwire) – Thời gian để e – commerce chiếm 16% doanh số bán lẻ toàn cầu đã mất hơn 20 năm. Nếu ta so sánh, thương mại có chủ động tính sẽ nhanh hơn nhiều. Tôi dự đoán rằng trong ba đến năm, chúng ta sẽ đạt được 10%.
Sự áp dụng rộng rãi của công nghệ AI bởi người tiêu dùng, cho dù đó là ChatGPT của OpenAI với 800 triệu người dùng tích cực hàng tuần hoặc AI khác với 1,5 tỷ người dùng tích cực hàng tháng, có nghĩa là đã có một lượng khán giả lớn và có quy mô cho thương mại có chủ động tính.
Nhãn hiệu đang nhận ra rằng đây là những giao diện mới mà trong đó, những người tiêu dùng đang tìm kiếm hàng hóa và dịch vụ cuối cùng có thể muốn hoàn thành toàn bộ quá trình mua sắm từ đầu đến cuối.
Giống như khi bắt đầu e – commerce, AI là một kênh phân phối mới mà các doanh nghiệp cần phải nắm bắt, nhưng dễ dàng hơn vì khán giả đã được hình thành, đã có hơn năm và một nửa tỷ người sử dụng mạng, và có các ràng buộc thương mại.
Nếu bạn hỏi bất cứ ai, “Trong năm tới năm sau, bạn có nghĩ rằng sẽ có nhiều việc mua hàng thông qua AI hơn ngày hôm nay?” Rất ít người sẽ trả lời “không”. Chúng ta đều biết điều đó sẽ xảy ra; chỉ là một câu hỏi về tốc độ và quy mô phát triển. Đây là một phân khúc nhỏ dành cho những người rất tự tin hay là một đề xuất cho thị trường lớn?
Thách thức với các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) là rằng, rất nhanh chóng, giống như trong nhiều thị trường kỹ thuật số, chúng ta thấy một thị trường “thắng lợi chiếm ưu thế”. Chỉ cần nghĩ: ai là người đứng thứ hai sau ? Thật khó để kể tên ai đó. Nếu bạn bỏ qua vùng giữa và mất khả năng trở thành câu trả lời cho một kiểu câu hỏi cụ thể mà người tiêu dùng có thể có, có thể sẽ rất khó để chiếm lại vùng đó sau này.
Trong thời điểm hiện tại, mọi chuyện đều quay quanh việc khám phá các lãnh thổ AI hiện có và đặt thứ gì đó vào đó. Nhiều doanh nghiệp muốn tham gia, không chỉ vì điều đó cho thấy rằng họ đi trước trong lĩnh vực AI và họ đang nghĩ về những điều này, mà còn trong giai đoạn trung hạn, vì có thể kiếm được doanh thu thực sự.
Nếu bạn tin vào quan điểm rằng trong tương lai, thế giới sẽ có nhiều AI hơn chứ không phải ít hơn, thì rất quan trọng để bắt đầu học tập sớm. Nếu bạn bắt đầu phát triển một tùy chọn thương mại có chủ động tính trên nền tảng LLM, những bài học bạn học được cho phép bạn xây dựng các thế hệ thứ hai và thứ ba. Nếu bạn quyết định bỏ qua trong hai hoặc ba năm, sau đó, khi bạn tham gia, bạn sẽ bắt đầu từ giai đoạn không có kinh nghiệm và vẫn phải trải qua tất cả các bước để có được những bài học và cải thiện những gì bạn đã có.
Một phần thuận lợi của việc đi sớm là rủi ro thấp hơn. Điều này là do một trong những sản phẩm phụ chính của AI là dữ liệu mà AI tạo ra, đó là dữ liệu mà bạn sẽ không có nếu không có AI, và nó có thể cung cấp thông tin cho chu kỳ phát triển của bạn để cải thiện và nhanh chóng hơn. Khi mọi người nghĩ về AI, họ thường quên rằng “thải ra” là vàng thật, thải ra là tất cả những dữ liệu này được tạo ra. Nó có thể giúp trả lời những câu hỏi mà bạn thật sự khó trả lời: những điều gì tạo ra doanh số bán và những điều không tạo ra doanh số bán? Trừ khi bạn có cách thu thập và hiểu thông tin đó, bạn không thể biết được điều gì đang xảy ra. Bạn chỉ có thể nhìn thấy sự tăng trưởng tổng quan và không hiểu những dấu hiệu dọc theo quá trình.
Là một nhãn hiệu, nếu bạn quyết định đợi cho đến khi thương mại có chủ động tính đạt được quy mô lớn mới tham gia, bạn sẽ bắt đầu từ đầu và không có quá trình tối ưu về cách quản lý những điều này, cách xử lý việc trả hàng, chiến lược quảng cáo của bạn nên là gì, và cách quản lý quá trình trên các nền tảng AI khác nhau. Rủi ro về phía dưới sẽ nhỏ hơn nhiều nếu bạn đi sớm và bắt đầu học tập trước khi nó đạt được quy mô lớn.
Mọi người nói rất nhiều về tiết kiệm chi phí và năng suất khi sử dụng AI, nhưng rất ít trường hợp thực sự nói về tăng trưởng doanh số bán. Bây giờ, đây là một kênh mới có thể tạo ra các nguồn tăng trưởng mới và, đặc biệt là vì không có phần trước để bận rộn (vì phần trước được cung cấp bởi AI), lợi nhuận có thể cao hơn.
Một ví dụ về một nhãn hiệu thực sự khám phá tiềm năng của thương mại có chủ động tính là , công ty đã hợp tác với OpenAI vào tháng 9 năm 2025. Kết quả quý của Shopify, sẽ được công bố vào tuần này, sẽ là một trong những dấu hiệu rõ ràng đầu tiên cho thấy thương mại có chủ động tính có đang phát triển mạnh hay không. Mặc dù có thể nó sẽ không tác động đến doanh thu quý của họ, nhưng nhiều người quan tâm đến Shopify vì họ là một trong những công ty đầu tiên, nếu không phải là công ty đầu tiên, đưa một số thương nhân của họ lên mạng. Bây giờ, chúng ta có một quý đầy đủ thông tin cho thấy điều đó có đang bắt đầu phát triển mạnh hay không.
Mặc dù nó có thể không góp phần nhiều vào kết quả quý 4 năm 2025 của Shopify, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến giá trị tương lai của doanh nghiệp của họ. Tôi nghĩ rằng điều này vô cùng quan trọng đối với đánh giá tổng thể của doanh nghiệp của họ. Vì vậy, ngay cả nếu nó không được thể hiện trong số liệu, tôi dự đoán rằng điều này sẽ được nhấn mạnh trong báo cáo.
Những gì một nền tảng như Shopify đang làm là đưa khả năng AI đến mọi cửa hàng nhỏ. Và, nếu bạn là một nhà bán lẻ lớn, bạn nên xem xét và tự hỏi, “Những công ty thuộc tầng trung lưu này đã có thể triển khai ngay thông qua hợp tác với Shopify, với nền tảng tự xây dựng của chúng tôi, chúng ta sẵn sàng đến đâu?” Điều đó có thể khiến các công ty lớn bị thua kém nếu họ không phát triển với tốc độ tương tự như Shopify.
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.