Người tỉ phú Marc Benioff thách thức ngành công nghệ AI: ‘Đối với chúng ta, điều gì quan trọng hơn, sự phát triển hay con cái của chúng ta?’

(SeaPRwire) –   Hãy tưởng tượng rằng đang là năm 1996. Bạn đăng nhập vào máy tính để bàn của mình (máy đó mất vài phút để khởi động), đồng thời nghe tiếng rít và tiếng kêu rền nhịp nhàng của modem kết nối bạn với Internet. Bạn điều hướng đến một diễn đàn cồng kềnh — như AOL hoặc Prodigy — để thảo luận về những sở thích yêu thích của mình, từ những con búp bê nhồi bông Beanie Babies đến những bản nhạc remix mới nhất.

Vào thời điểm đó, một luật ít được biết đến có tên là đã được thông qua. Luật đó — khi đó chỉ là một tài liệu gồm 26 từ — đã tạo ra Internet hiện đại. Nó nhằm bảo vệ những người “tốt bụng” quản lý các trang web khỏi sự điều chỉnh, đặt trách nhiệm về nội dung lên các người dùng cá nhân thay vì công ty chủ quản.

Hiện nay, luật này phần lớn vẫn giữ nguyên mặc dù công nghệ Internet đã có những bước tiến lớn và đã có những phản đối từ các nhà phê bình, trong số đó có CEO Marc Benioff.

Trong một cuộc trò chuyện tại hội nghị ở Davos, Thụy Sĩ vào thứ Ba, có tiêu đề là “Nguồn tăng trưởng mới đến từ đâu?”, Benioff đã lên án Mục 230, nói rằng luật này ngăn các doanh nhân công nghệ lớn phải chịu trách nhiệm về những nguy hiểm mà trí tuệ nhân tạo (AI) và mạng xã hội gây ra.

“Những điều như Mục 230 ở Hoa Kỳ cần được sửa đổi vì các công ty công nghệ này sẽ không phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại mà chúng đang gây ra cho các gia đình của chúng ta,” Benioff nói trong cuộc trò chuyện trên bảng điều khiển, trong đó cũng có CEO của Axa là Thomas Buberl, Giám đốc điều hành của là Ruth Porat, quan chức chính phủ UAE là Khaldoon Khalifa Al Mubarak và nhà báo của Bloomberg là Francine Lacqua.

Khi phần trăm trẻ em ở Mỹ đăng nhập vào các nền tảng AI và mạng xã hội, Benioff nói rằng luật này đe dọa đến an toàn của trẻ em và các gia đình. Nhà tỉ phú đã hỏi: “Đối với chúng ta, điều gì quan trọng hơn, tăng trưởng hay con cái của chúng ta? Điều gì quan trọng hơn, tăng trưởng hay gia đình của chúng ta? Hay điều gì quan trọng hơn, tăng trưởng hay các giá trị cơ bản của xã hội chúng ta?”

Mục 230 là khiên cho các công ty công nghệ

Các công ty công nghệ đã viện dẫn Mục 230 như một biện pháp pháp lý khi giải quyết các vấn đề gây hại cho người dùng, bao gồm trong vụ kiện năm 2019 Force v. Facebook, trong đó tòa án đã cho rằng nền tảng không phải chịu trách nhiệm về các thuật toán kết nối các thành viên của Hamas sau khi tổ chức khủng bố này sử dụng nền tảng để khuyến khích giết người ở Israel. Luật này có thể bảo vệ các công ty công nghệ khỏi trách nhiệm về những hại mà các nền tảng AI gây ra, bao gồm việc tạo ra các video giả và vật liệu lạm dụng tình dục được tạo ra bởi AI.

Benioff đã là một nhà phê bình mạnh mẽ của Mục 230 từ năm 2019 và đã kêu gọi để bãi bỏ luật này.

Trong những năm gần đây, Mục 230 đã bị công chúng nghi ngờ ngày càng nhiều khi cả đảng Dân chủ và đảng Cộng hòa đều trở nên hoài nghi về luật này. Năm 2019, Bộ Tư pháp dưới thời Tổng thống Donald Trump đã tiến hành một cuộc xem xét rộng rãi về Mục 230. Vào tháng 5 năm 2020, Tổng thống Trump đã ban hành Thứ lệnh hành pháp hạn chế quyền miễn trừ trách nhiệm của các nền tảng công nghệ sau khi đã thêm các kiểm tra sự thật vào các bài tweet của ông. Và vào năm 2023, Tòa án Tối cao Hoa Kỳ đã xem xét vụ kiện, tuy nhiên, đã đưa ra quyết định dựa trên các lý do khác, để lại Mục 230 nguyên vẹn.

Trong một cuộc phỏng vấn với vào tháng 12 năm 2025, đã bày tỏ lo ngại về các “biên giới an toàn” mà đã — và chưa — được áp dụng cho AI. Ông chỉ ra rằng khi ô tô lần đầu tiên được phát minh ra, mất một thời gian để có các giới hạn tốc độ và bằng lái xe. Bây giờ với AI, “chúng ta đã có công nghệ, chúng ta đang tìm ra các chuẩn mực, nhưng ý tưởng là ‘Ồ, chúng ta cứ để yên là được’, tôi nghĩ đó thực sự là điều rất tồi tệ.”

Quyết định miễn cho các nền tảng khỏi trách nhiệm, Anthony thêm, “Tôi chỉ nghĩ rằng điều đó không tốt cho thế giới. Và tôi nghĩ rằng chúng ta, thật không may, lại đang mắc sai lầm tương tự với AI.”

Đối với Benioff, cuộc chiến để bãi bỏ Mục 230 không chỉ là một đợt thúc đẩy để điều chỉnh các công ty công nghệ, mà còn là việc phân bổ lại các ưu tiên hướng về an toàn thay vì tăng trưởng không bị ràng buộc. “Trong thời đại của sự tăng trưởng đáng kinh ngạc này, chúng ta bị say đắm bởi sự tăng trưởng,” Benioff nói. “Hãy đảm bảo rằng chúng ta cũng sử dụng thời điểm này để nhớ rằng chúng ta cũng phải quan tâm đến các giá trị.”