(SeaPRwire) – “Những nỗi đau khổ mà bạn đã phải chịu đựng từ những điều ác chưa bao giờ xảy đến,” Ralph Waldo Emerson, nhà triết học và nhà văn Mỹ thế kỷ 19, đã viết. Hàng triệu lao động đang cảm thấy tương tự. Trí tuệ nhân tạo sẽ phá hủy bao nhiêu việc làm? Và liệu tất cả chúng ta có đang lo lắng một cách không cần thiết?
“Nhu cầu về lao động của con người sẽ không biến mất,” Mohit Joshi, tổng giám đốc điều hành của gã khổng lồ công nghệ thông tin Ấn Độ, Tech Mahindra, nói với tôi. Thế giới đang bước vào một kỷ nguyên phức tạp về công nghệ và những cơ hội kinh doanh mới. Những thay đổi này có khả năng làm tăng nhu cầu về ‘con người dẫn dắt’, ngay cả khi đặc điểm công việc sẽ thay đổi một cách căn bản.
Joshi có dữ liệu và tiền lệ lịch sử để hỗ trợ cho khẳng định của mình. Vào những năm 1990, nhiều công ty, hoảng sợ trước mối đe dọa của Lỗi Thiên niên kỷ, đã đầu tư mạnh vào các bản cập nhật công nghệ như một biện pháp bảo vệ. Lỗi này—liên quan đến việc chuyển đổi ngày Năm mới từ thế kỷ 20 sang thế kỷ 21—chưa bao giờ thành hiện thực, dẫn đến những dự đoán rằng chi tiêu cho công nghệ sẽ quay trở lại mức của thế kỷ 20. Nó đã đi theo hướng ngược lại và ‘xu hướng chi tiêu’ vẫn tiếp diễn.
“Nhu cầu về lao động của con người sẽ không biến mất.”
Mohit Joshi, tổng giám đốc điều hành của Tech Mahindra
Động lực tương tự rõ ràng là vào năm 2026 khi nói đến tác động của trí tuệ nhân tạo đối với lực lượng lao động. “Chúng tôi cho rằng những lợi ích về năng suất sẽ không dẫn đến tác động ngay lập tức về số lượng nhân sự,” Joshi nói. “Sẽ có rất nhiều khoản đầu tư cần phải diễn ra trong vài năm tới để thúc đẩy sự đơn giản hóa, hiện đại hóa và tối ưu hóa. Và, đặc biệt là về phía dữ liệu, đầu tư sẽ được yêu cầu vượt ra ngoài ba đến năm năm mà việc hiện đại hóa và đơn giản hóa hệ thống sẽ cần đến.”
“Trong kịch bản tốt nhất vượt ra ngoài điều đó, tôi cảm thấy sự phức tạp của các tổ chức sẽ tăng lên đáng kể. Và, nếu tiền đề về AI được hiện thực hóa đầy đủ, tăng trưởng kinh tế sẽ trở nên quan trọng hơn rất nhiều. Nó sẽ tạo ra nhiều cơ hội hơn, bởi vì bạn sẽ có một bối cảnh rộng lớn hơn nhiều.”
Đọc thêm: AI có khả năng thực hiện những kỳ tích đáng chú ý. Và có sức mạnh để giết chết. Gặp gỡ một người phụ nữ cảnh báo về những nguy hiểm phía trước
Elon Musk nói về một kỷ nguyên của sự dồi dào, được mở ra bởi một cuộc cách mạng AI ứng dụng, nơi một robot có thể đi mua sắm cho bạn và năng lượng đến từ không gian. Nhà báo Ezra Klein đã viết một cuốn sách cùng tên, Abundance, lập luận rằng các chính phủ đóng một vai trò then chốt trong việc chấm dứt thời kỳ khan hiếm. Sản phẩm và dịch vụ sẽ thay đổi một cách triệt để đến mức nhu cầu về nhân viên sẽ tăng lên.
“Lời khuyên của riêng tôi dành cho các đội nhóm của mình là sẽ luôn có ai đó là người chiến thắng,” Joshi nói. “Và cảm nhận của tôi là những người chiến thắng sẽ có một vài phẩm chất. Đầu tiên là họ sẽ nhanh nhẹn, bởi vì có một phần thưởng khổng lồ cho tốc độ. Bạn cần có khả năng xoay chuyển rất nhanh.”
“Thứ hai là sự tò mò. Và điều cuối cùng là, trong thời điểm thay đổi lớn, các nhà lãnh đạo sẽ cần một mức độ đồng cảm và tử tế để có thể dẫn dắt các đội nhóm cùng tiến bước với họ.”
Phương pháp ‘thác nước’ của sự thay đổi đã quá quen thuộc với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp—một kế hoạch tuần tự nơi các dự án được xác định chặt chẽ và công việc thường được thúc đẩy thông qua các ốc đảo bộ phận với ít cơ hội để đánh giá lại. Hầu hết hiện nay nghiêng về ‘phương pháp linh hoạt’, một cách tiếp cận linh hoạt hơn đối với quản lý dự án, khuyến khích làm việc giữa các nhóm trên toàn bộ doanh nghiệp.
Làm thế nào để xây dựng AI vào quy trình linh hoạt là câu hỏi then chốt. “Bạn có thể làm gì để thúc đẩy năng suất và hiệu quả trong doanh nghiệp của mình?” Joshi nói. “Điều gì bạn nên làm để thúc đẩy doanh thu trong doanh nghiệp của mình? Bởi vì năng suất là tốt, nhưng doanh thu mới thực sự là phần quan trọng nhất.”
“…trong thời điểm thay đổi lớn, các nhà lãnh đạo sẽ cần một mức độ đồng cảm và tử tế để có thể dẫn dắt các đội nhóm cùng tiến bước với họ.”
Mohit Joshi
Lợi tức đầu tư vào AI là chỉ số chính mà các hội đồng quản trị sẽ muốn thấy. “Rõ ràng là các tổ chức sẽ trở nên ‘phẳng’ hơn rất nhiều,” Joshi nói. “Bạn sẽ có những người ở đỉnh cao, những người sẽ có phạm vi kiểm soát rộng lớn hơn nhiều. Bạn sẽ có thể có một tầng lớp trung lưu phình to thay vì hình chóp truyền thống mà chúng ta từng có.” Nhân viên có năm đến mười năm kinh nghiệm sẽ trở nên ngày càng có giá trị hơn.
Không phải mọi thứ đều là kỹ thuật số. Joshi cười khi chúng tôi nhận thấy cả hai đều viết bằng bút trên giấy (nó giúp tôi suy nghĩ rõ ràng hơn). Ông khuyến khích con cái mình đọc sách giấy, với một khoản tiền tiêu vặt nhỏ được tăng thêm cho mỗi cuốn sách hoàn thành.
“Điều tôi nói với các con mình, gần như một cách ám ảnh, là khả năng đọc và viết tốt sẽ không bao giờ biến mất. Vì vậy, hãy đọc càng rộng càng tốt khi còn trẻ, bởi vì bạn sẽ không bao giờ có lại cơ hội này của những khoảng thời gian liên tục không bị gián đoạn để đọc, cũng như trí nhớ của bạn sẽ không bao giờ tốt như ngày hôm nay để tiếp thu nhiều nhất có thể. Hãy học cách nói và viết thật hay, và tôi nghĩ mọi thứ khác sẽ ổn thỏa.”
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.
