‘AI-washing’ và ‘sa thải vĩnh viễn’: Tại sao các công ty tiếp tục cắt giảm việc làm, ngay cả khi lợi nhuận tăng

(SeaPRwire) –   Trong nhiều ngành, AI đang thực hiện các hứa hẹn về tăng năng suất lớn khiến con người trở nên lỗi thời. Nhưng một điều rõ ràng: Công nghệ này hoàn toàn khiến các công nhân sợ hãi. Một khảo sát vào mùa hè này cho thấy 71% trong số họ lo ngại rằng trí tuệ nhân tạo sẽ khiến quá nhiều người mất việc vĩnh viễn. Những lo ngại đó phản ánh những gì các công ty đang nói: họ dự kiến sẽ cắt giảm lực lượng lao động để phản ứng với việc AI tự động hóa các nhiệm vụ.

Nhưng thực tế hơi phức tạp hơn. Các công ty đang trích dẫn AI trong một số vụ sa thải, nhưng sự sụp đổ công việc do AI sắp xảy ra dường như chưa đến đâu cả.

Trong số 1,2 triệu vụ sa thải mà các công ty Mỹ đã công bố năm 2025—vâng, gần gấp đôi tổng số năm 2024—AI được đề cập như lý do cho chỉ 55.000 vụ, tương đương 4,5% trong số đó. Và trong một số trường hợp, mối liên kết với AI có thể bị phóng đại: Các công ty có thể đưa ra những cử chỉ mơ hồ về sự phát triển của AI như một cách để biện minh cho các vụ sa thải thực hiện vì các lý do khác, hoặc thực hiện sa thải trong kỳ vọng sớm về lợi ích hiệu quả từ AI—các thực hành được gọi là “AI-washing”. Trong khi đó, một báo cáo cho rằng quan niệm về AI làm xáo trộn thị trường lao động “vẫn chủ yếu mang tính suy đoán”.

Và thực sự, một số đợt sa thải lớn nhất năm nay—1.700 người tại nhà cung cấp bán dẫn Hà Lan ASML và 14.000 người tại Amazon—dường như không trực tiếp do tự động hóa AI, mà là do những điều cơ bản nhà kinh doanh nhàm chán như cắt giảm thừa nhân tại các công ty báo cáo tăng trưởng khỏe mạnh.

Điều đó không đặc biệt an tâm cho các công nhân. Việc sa thải từng giọt từng giọt tại các công ty ngày càng có lợi nhuận như ASML và Amazon có thể làm hỏng tinh thần của các công nhân còn lại và góp phần tạo ra cảm giác ngày càng tăng rằng—vì AI hay không—không ai có công việc an toàn.

Sa thải trong thời kỳ bùng nổ

ASML là một người chiến thắng nổi bật từ cuộc đua AI, với vai trò là nhà sản xuất thiết bị lithography in các mẫu mạch nhỏ trên tấm silicon và là công ty duy nhất cung cấp hệ thống tia cực tím tiên tiến (EUV) được sử dụng cho các chip tiên tiến nhất. Năm ngoái, công ty ghi nhận tăng 16% doanh thu ròng tổng so với năm trước, cũng như tăng 19% lợi nhuận gộp.

Nhưng bất chấp lợi nhuận bùng nổ được thúc đẩy bởi AI, ASML đã công bố sa thải 1.700 công việc vào cuối tháng 1, giải thích: “Như kết quả tài chính năm tài chính 2025 của chúng tôi cho thấy, chúng tôi chọn thực hiện những thay đổi này trong một thời điểm mạnh mẽ.” Giám đốc tài chính ASML Roger Dassen cho biết sa thải sẽ cắt giảm thừa nhân và giảm các lớp thừa và không hiệu quả. “Chúng tôi muốn đảm bảo các kỹ sư có thể trở lại là kỹ sư,” ông nói.

Đồng thời, sự tăng trưởng của Amazon từ AI—doanh thu quý tư vượt dự báo của các nhà phân tích, được thúc đẩy bởi tăng trưởng 24% doanh thu trong đơn vị AWS hỗ trợ AI—không đủ để cứu các công việc khỏi gáo cắt. Vào cuối tháng 1, Amazon đã sa thải sau khi thực hiện cấu trúc lại.

Giám đốc điều hành Andy Jassy vào tháng 6 đã nói rằng Amazon dự kiến sẽ giảm tổng lực lượng lao động công ty “khi chúng tôi đạt được lợi ích hiệu quả từ việc sử dụng AI rộng rãi trên toàn công ty.” Sau đó, sau khi Amazon sa thải đợt đầu tiên, công ty tiếp tục các bước cắt giảm. Amazon đang tìm cách cắt giảm chi phí ở mọi nơi khi họ đầu tư tiền vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu AI một cách điên cuồng. Trong cuộc gọi báo cáo kết quả kinh doanh, công ty cho biết dự kiến chi phí vốn sẽ vượt 200 tỷ USD năm nay, tăng 60% so với năm ngoái và cao hơn nhiều so với dự báo của Wall Street. (Cổ phiếu của họ ban đầu giảm giá do đó.)

Những vụ sa thải này tại các công ty thường khỏe mạnh có thể là “một chút hiệu ứng后遗症 từ thị trường lao động thực sự nóng bỏng cách đây vài năm, khi có sự cạnh tranh gay gắt cho tài năng,” Chris Martin, nhà nghiên cứu trưởng của nhóm nghiên cứu kinh tế Glassdoor, nói. “Vì vậy, bạn sẽ nghe các công ty trong những trường hợp này nói rằng họ muốn tối ưu hóa, hoặc loại bỏ các lớp hành chính hoặc quản lý, hoặc cắt giảm thừa nhân. Đây là các công ty đang hoạt động tốt, nhưng họ quyết định tăng lợi nhuận bằng cách loại bỏ một số vị trí công việc.”

Chi phí sa thải đối với công nhân

Tất nhiên, lý do đó sẽ không giảm bớt cảm giác không an toàn của công nhân vì nó cho thấy AI không phải là único yếu tố gây mất việc mà họ cần lo ngại. Và sự không an toàn này đáng để các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cân nhắc khi cắt giảm danh sách lương. Sa thải tại các công ty có kết quả kinh doanh mạnh mẽ có thể “làm ngạc nhiên” các nhân viên, và tác hại gây ra cho tinh thần công nhân không khác biệt so với hiệu ứng của sa thải tại một công ty đang gặp khó khăn, Martin nói, trích dẫn nghiên cứu của Glassdoor.

Cách tiếp cận “từng giọt từng giọt” đối với sa thải cũng có thể làm mệt mỏi các công nhân. Martin và nhóm của ông đã chỉ ra một xu hướng vào cuối năm ngoái: sa thải “đến theo các đợt không bao giờ kết thúc thay vì một trận sóng lớn.” Việc cắt giảm nhân sự của Amazon vào tháng 1, sau khi thực hiện cấu trúc lại vào tháng 10, có thể khiến các công nhân cảm thấy như “một nhịp điệu liên tục của việc cắt giảm và sa thải,” Martin nói—hầu như không phải là công thức cho một văn hóa công ty vui vẻ.

“Nó có tác động tăng dần đến sự tham gia,” ông nói, “vì bạn bị đánh趴下 bởi đợt sa thải đầu tiên và ngay khi bạn vừa đứng dậy lại, có một đợt khác đến, và thật khó để các nhân viên phục hồi từ đó.”

Beth Galetti, phó chủ tịch phụ trách trải nghiệm và công nghệ nhân sự của Amazon, dường như đã dự đoán được lo ngại của công nhân về các đợt sa thải liên tiếp. “Một số trong bạn có thể hỏi liệu đây có phải là bắt đầu của một nhịp điệu mới—khi chúng tôi công bố các cuộc cắt giảm rộng rãi mỗi vài tháng,” bà nói. “Đó không phải là kế hoạch của chúng tôi.”

Đây là một câu hỏi mở về việc liệu nhân viên Amazon sẽ tin vào thông điệp đó hay không. Khi xác định xu hướng “sa thải mãi mãi,” nghiên cứu của Glassdoor cũng phát hiện ra một xu hướng khác, được gọi là “sự phân chia lớn giữa nhân viên và lãnh đạo”: Việc quyền lực của các ông chủ ngày càng tăng đã khiến các công nhân “rất hoài nghi về những gì lãnh đạo của họ nói và các quyết định họ đưa ra.”

Giải thích thêm, ngày 10 tháng 2 năm 2026: Bài viết này đã được cập nhật để làm rõ thời điểm bình luận của giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy về việc sa thải của công ty.

Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.

Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày

SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.