(SeaPRwire) – SHENZHEN, Trung Quốc, Ngày 20 tháng 11 năm 2023 — Temu, nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng với giá cả cực kỳ rẻ, đang tăng cường nỗ lực bảo vệ danh tiếng của mình trước làn sóng lừa đảo khai thác sự phổ biến ngày càng tăng của nó.
Kể từ khi ra mắt tại Mỹ vào tháng 9 năm ngoái, Temu đã mở rộng nhanh chóng đối tượng người dùng của mình, đáp ứng nhu cầu chưa được đáp ứng về hàng hóa phải chăng, thiết thực. Hiện tại, đây là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất tại Vương quốc Anh và Mỹ và đã có hơn 100 triệu lượt tải xuống tại Mỹ và Châu Âu kể từ tháng 1. Xu hướng tăng trưởng của Temu được củng cố bởi các chiến lược tiếp thị mạnh mẽ, bao gồm nhiều mã giảm giá, quà tặng, xổ số và khuyến mãi bằng tiền mặt.
Một trong những sáng kiến tiếp thị nổi bật của Temu là chương trình thưởng đối tác giới thiệu, cho phép người dùng nhận tối đa 100 USD tiền mặt nếu thành công giới thiệu 5 bạn bè tham gia ứng dụng. Tuy nhiên, thành công này cũng thu hút những kẻ lừa đảo cơ hội, những người bắt chước Temu để lừa dối người tiêu dùng tin rằng họ đang mua hàng từ các trang web hợp pháp của Temu.
Vào ngày 8 tháng 11, Temu đã có hành động chống lại một số trang web. Những trang web này lừa dối người dùng tải xuống các ứng dụng giả của Temu làm rò rỉ dữ liệu cá nhân, đưa mã độc vào thiết bị và gây nguy hiểm cho an ninh thiết bị.
Đây là một phần trong loạt biện pháp mà Temu thực hiện để bảo vệ khách hàng và danh tiếng thương hiệu. Vào ngày 30 tháng 10, Temu đã có hành động chống lại thêm 20 trang web giả mạo. Những trang web này được thiết kế giống như các nền tảng liên quan đến Temu, dụ dỗ người tiêu dùng thực hiện mua hàng và tiếp tục khiến họ dính vào các vụ lừa đảo trực tuyến.
“Không chỉ gây tổn hại danh tiếng của chúng tôi mà còn làm tổn thương người tiêu dùng bị lừa dối tin rằng họ đang tương tác với các nền tảng chính thức của Temu. Chúng tôi quyết tâm hành động để bảo vệ quyền lợi của mình và bảo vệ khách hàng khỏi những hoạt động độc hại và bất hợp pháp như vậy”, một phát ngôn viên của Temu cho biết PingWest.
“Chúng tôi khuyên khách hàng chỉ nên tải xuống ứng dụng từ App Store của Apple và Google Play Store, và không nên nhấp vào các liên kết nghi ngờ trên mạng xã hội”, người phát ngôn bổ sung.
Giống như các ứng dụng phổ biến khác, Temu phải đối mặt với nhiều sự quan tâm hơn khi nó ngày càng phổ biến trên toàn cầu. Đáng buồn thay, cách tiếp cận đột phá của công ty trong việc cung cấp giá sỉ – bằng cách loại bỏ trung gian và kết nối trực tiếp người tiêu dùng với nhà sản xuất – đã khiến một số người tiêu dùng hoài nghi.
Chuyên gia bán lẻ Andrea Woroch đã đặt mua một kệ trắng từ Temu để sắp xếp dụng cụ nghệ thuật và sáng tạo cho con cô. Woroch nói rằng kệ đã đến trong vòng một tuần và hoàn toàn như đơn đặt hàng.
“Họ có thể giữ giá thấp bởi vì họ loại bỏ trung gian. Họ kết nối người tiêu dùng trực tiếp với nhà phân phối và nhà sản xuất, những người sau đó gửi sản phẩm đó ra”, Woroch nói.
Những người bán khống, có lợi ích tài chính trong việc lan truyền thông tin tiêu cực, đã nhắm mục tiêu vào các thực tiễn dữ liệu của Temu. Đáp lại, Temu giải thích rằng các chính sách bảo mật dữ liệu và thu thập dữ liệu của họ tuân thủ các tiêu chuẩn ngành. Công ty cho biết họ thu thập ít thông tin người dùng hơn so với một số đối thủ cạnh tranh trong ngành. Temu cũng khẳng định tuân thủ nguyên tắc minh bạch tối đa, hạn chế thu thập và sử dụng dữ liệu cho các tình huống cụ thể, có căn cứ.
Temu cũng nhấn mạnh cam kết về các thực tiễn minh bạch về dữ liệu. Ứng dụng của họ có sẵn để tải xuống trên App Store của Apple và Google Play Store, đều nổi tiếng với quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt.
Phát biểu với PingWest, đại diện công ty cho biết: “Cam kết của chúng tôi về an ninh dữ liệu được thể hiện qua các liên kết thanh toán được chứng nhận PCI của chúng tôi. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp thanh toán hàng đầu như Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay và Google Pay để đảm bảo bảo vệ tối đa thông tin tài chính của người dùng.”
Khi kiểm tra cài đặt “Quyền truy cập” của ứng dụng Temu, PingWest thấy rằng nó không yêu cầu quyền truy cập vào microphone, danh bạ, Bluetooth, clipboard, vị trí, ảnh, nhắc nhở và các tính năng tương tự. Để xem xét đánh giá toàn diện về chính sách quyền riêng tư của công ty, những người quan tâm có thể truy cập Chính sách bảo mật và Cookie của Temu tại ().
Temu được hậu thuẫn bởi một nhóm thương mại được niêm yết trên Nasdaq có tên PDD Holdings, có vốn hóa thị trường hơn 140 tỷ USD. PDD báo cáo kết quả tài chính quý 2 vào tháng 8, với doanh thu tăng 66% theo năm lên 52,28 tỷ nhân dân tệ. Khi được các nhà phân tích hỏi về tăng trưởng của Temu, lãnh đạo PDD cho biết nền tảng vẫn ở giai đoạn đầu và trọng tâm của họ là hiểu nhu cầu của người tiêu dùng ở các thị trường khác nhau.
Hiện tại, Temu có sẵn cho cư dân tại 48 thị trường trên toàn thế giới, bao gồm Mỹ, Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Ả Rập Xê Út, Nhật Bản và Malaysia.
Xem nội dung gốc:
Nguồn: TEMU
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp dịch vụ phân phối thông cáo báo chí cho khách hàng toàn cầu bằng nhiều ngôn ngữ(Hong Kong: AsiaExcite, TIHongKong; Singapore: SingapuraNow, SinchewBusiness, AsiaEase; Thailand: THNewson, ThaiLandLatest; Indonesia: IndonesiaFolk, IndoNewswire; Philippines: EventPH, PHNewLook, PHNotes; Malaysia: BeritaPagi, SEANewswire; Vietnam: VNWindow, PressVN; Arab: DubaiLite, HunaTimes; Taiwan: TaipeiCool, TWZip; Germany: NachMedia, dePresseNow)